Garantie du fabricant
Chaque référence conserve les conditions de son fabricant. La durée, les exclusions et la procédure peuvent varier d’un produit à l’autre.
SOLVY / Informations
Garanties et accompagnement
Les garanties applicables dépendent du produit, de la marque et du périmètre de prestation confirmé par écrit.
Prestation d’installation
Lorsqu’une installation est incluse, les éléments couverts par la prestation et les conditions d’intervention sont précisés dans la proposition acceptée.
Signaler un problème
Conservez la référence, les photos, la date d’apparition et une description du défaut. Ces éléments permettent d’orienter rapidement le diagnostic et la procédure adaptée.