Questions fréquentes
Email et téléphone sont nos canaux principaux. Vous pouvez aussi nous laisser les détails de votre projet.
01Solvy intervient-elle partout au Maroc ?+
Oui. Nous étudions et coordonnons des projets résidentiels, professionnels et agricoles dans tout le Royaume.
02Puis-je acheter un produit sans installation ?+
Oui. Vous pouvez demander un devis de fourniture seule ou un devis complet avec installation.
03Comment obtenir un devis ?+
Ajoutez les produits qui vous intéressent à votre demande, puis contactez-nous par email ou téléphone. Pour une installation, nous vous poserons quelques questions sur le site et vos usages.
04Les prix incluent-ils l’installation ?+
Non. Les prix affichés concernent le matériel. L’installation fait l’objet d’un devis adapté au site, aux protections, à la structure et à la mise en service.
05Quelles informations faut-il préparer ?+
Pour le photovoltaïque : factures récentes, horaires d’usage, photos et dimensions disponibles. Pour le pompage : débit souhaité, profondeur, hauteur, distance et saison d’utilisation.
06Proposez-vous des batteries et des systèmes hybrides ?+
Oui. Le stockage est étudié selon les usages prioritaires, la puissance appelée et l’autonomie recherchée. Il n’est pas ajouté automatiquement lorsqu’il n’apporte pas de valeur au projet.
07Combien de temps prend une installation ?+
Le délai dépend de la disponibilité du matériel, de l’accès au site et de la complexité technique. Le planning est confirmé avec le périmètre du projet avant intervention.
08Comment sont traitées les garanties ?+
Les garanties fabricant varient selon chaque référence. Les conditions applicables au matériel et, le cas échéant, à la prestation de pose sont précisées par écrit dans la proposition.